Vanliga frågor

📦 Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Vår normala leveranstid är 6–12 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och efterfrågan, men vi gör alltid vårt bästa för att din order ska komma fram så snabbt som möjligt.

När skickas min beställning?
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att ordern lagts. När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post.

Hur kan jag spåra min beställning?
När din order har skickats får du ett spårnings nummer, du kan enkelt spåra din produkt via vår spårningssida. Du hittar länken under ”Spåra din beställning” i menyn.

🔄 Returer & ångerrätt

Kan jag returnera en vara?
Ja. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan, så hjälper vi dig vidare med returinformation.

Vad gäller vid trasig eller felaktig vara?
Om din vara är defekt eller felaktig vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt så löser vi det.

💳 Betalning & säkerhet

Är det säkert att handla hos er?
Ja. Alla betalningar sker via säkra och krypterade betalningslösningar. Vi hanterar aldrig dina kortuppgifter själva.

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder flera smidiga betalningsalternativ, inklusive kortbetalning och faktura via våra betalleverantörer.

🛍 Produkter

Är era produkter av bra kvalitet?
Vi väljer våra produkter med omsorg och fokuserar på funktion, kvalitet och användbarhet i vardagen.

Får jag exakt samma produkt som på bilden?
Vi strävar efter att bilder och beskrivningar ska vara så tydliga och korrekta som möjligt. Små variationer kan förekomma beroende på skärm och ljus.

📞 Kundtjänst

Hur kontaktar jag er?
Du når oss enklast via e-post på support@fyndmix.se.
Vi svarar oftast inom 24 timmar på vardagar.

🔒 Personuppgifter

Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning. Läs mer i vår integritetspolicy.